住客点评>>
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好评位置很好，交通方便，走路几分钟就到南京步行街，价格优惠，下次继续！
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好评交通方便，卫生还可以
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好评离学校近，早上不会迟到了，可以多睡会儿，??
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好评交通方便，离1号地铁线非常近，步行走500多米就到南京步行街，周边就是人民广场、外滩
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好评还可以，位置也还行，总体不错
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海京晶宾馆交通指南
宾馆位于西藏中路与厦门路交汇处，紧邻苏州河、北京东路，邻近人民广场，地段繁华。
【前往宾馆】：
- 距离地铁8号线曲阜路站360米，由曲阜路站2号出口出，沿西藏北路向南过西藏路桥继续前行，共步行约5分钟可达宾馆；
- 距离地铁1号线新闸路站500米，由新闸路站5、6号出口出，沿南苏州路向东行至西藏中路后向右转，共步行约5-10分钟可达宾馆；
- 距离地铁1、2、8号线人民广场站550米，由人民广场站7号出口出，沿西藏中路向北步行约5-10分钟可达宾馆；
- 距离上海火车站2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；或由上海火车站乘坐地铁1号线至新闸路站或人民广场站下；
- 距离上海南站13公里，乘坐出租车约25分钟；或由上海南站乘坐地铁1号线至人民广场站下；
- 距离上海虹桥国际机场15.6公里，乘坐出租车约30分钟；或由虹桥2号航站楼站乘坐地铁2号线至人民广场站下；
- 距离上海浦东国际机场48.5公里，乘坐出租车约45-50分钟；或由浦东国际机场站乘坐地铁2号线至人民广场站下。
【宾馆周边信息】：
- 至北京东路生产资料街，步行约2分钟；
- 距离南京路步行街550米，步行约5-10分钟；
- 距离人民广场750米，步行约10分钟；
- 距离七浦路服装批发市场1.1公里，步行约15分钟；
- 距离外滩2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离豫园3.3公里，乘坐出租车约10分钟。